Termos e condições gerais

Ao assinar o formulário de inscrição ou pagar a taxa de reserva, o aluno aceita os termos e condições assinados neste documento.

  1. O preço do curso inclui: pacote de boas-vindas, inscrição, livro de curso, informações sobre a escola e Madri, algumas atividades culturais, acesso à Internet e Wi-Fi na escola, freqüência e certificado de nível (por favor, note que nossos cursos não levam a um certificado oficial). Oferecemos um serviço de assistência estudantil (compra de ingressos, informações sobre transporte, etc.), sessões tutoriais com professores e um Cartão de Identidade de Estudante Internacional (ISIC). Há uma taxa de inscrição de 45€ para além da taxa do curso.
  2. Não incluído no preço do curso: Transporte do aeroporto, seguro de saúde de viagem, algumas atividades no programa cultural, exame final e taxas de exame.
  3. Incluído na taxa de acomodação 30€: organização e arrumação da acomodação.
  4. Para reservar: por favor, envie-nos o seu formulário de inscrição preenchido por correio ou e-mail. Você também pode se registrar online usando o formulário em nosso website: www.paraninfo.com.
  5. Como se matricular. Preencha e envie o formulário de inscrição:
    • Em nosso site: www.paraninfo.com
    • Por e-mail: spanish@paraninfo.com
    • Por correio: C/ Princesa, 70 – 28008 Madrid, Espanha
    • Após o recebimento do seu formulário de inscrição, enviaremos um e-mail para confirmar sua reserva com uma discriminação das taxas do curso e da acomodação. Você será solicitado a pagar um depósito de € 200, que será deduzido da fatura final (isso não é reembolsável). Depois de receber o pagamento do depósito (€ 200) ou o valor total do programa, você será formalmente registrado na escola. Você receberá a confirmação do seu curso, um teste de nível e informações detalhadas sobre o curso e a acomodação. Se este adiantamento não for recebido dentro do prazo estabelecido, reservamo-nos o direito de cancelar a reserva. Não aceitamos pagamento sem receber o formulário de inscrição. O restante do curso e as taxas de acomodação devem ser pagos em euros, por transferência bancária, 15 dias antes da data de início do curso ou em dinheiro ou com cartão de crédito no primeiro dia do curso em nosso escritório. Descontos só são possíveis em dinheiro e transferências bancárias.
      • SERVILINFOR S.L (PARANINFO)
      • BANCO POPULAR ESPAÑOL
      • Banco 0075, Agência 0134, DC 72, Conta 0601830723
      • IBAN: ES5600750134720601830723
      • SWIFT CODE: POPUESMM
    • Por favor, envie-nos uma cópia do recibo do banco por e-mail (spanish@paraninfo.com). Por favor, inclua seu nome e o tipo de curso que você está cursando. Todas as taxas bancárias são pagas pelo aluno.
  6. Cursos: PARANINFO colocará o aluno em um grupo adequado para o nível deles. Qualquer alteração de nível ou cronograma solicitada pelo aluno deve ser aprovada pelo Chefe de Estudos e está sujeita a disponibilidade. O aluno receberá uma programação na semana anterior ao início de seu curso. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar este último de acordo com as nossas necessidades organizacionais. A idade mínima para estudantes é de 16 anos, exceto nos cursos Junior ou grupos fechados; os alunos com menos de 18 anos precisam de uma autorização por escrito de seus pais. Violência ou desrespeito a outros alunos ou funcionários da PARANINFO (devido a religião, sexo ou orientação sexual) pode resultar na expulsão do aluno da escola.
  7. ACREDITAÇÃO DO CURSO: PARANINFO dará no final de seu programa de curso a todos os nossos alunos um certificado personalizado de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Instituto Cervantes e a legislação vigente que regula a educação não credenciada. Este certificado conterá o nome do curso, o nível do curso e o número de horas completadas. O nome da escola em que as aulas foram dadas, as datas de matrícula e o nível alcançado também serão incluídos. Este certificado não é válido como documento oficial de acordo com a legislação que regulamenta a educação não acreditada. Os certificados do curso só serão emitidos para alunos que frequentem pelo menos 85% de suas aulas.
  8. Cancelamento, adiamento ou interrupção de cursos:
    Se os cancelamentos forem feitos pelos alunos duas semanas ou mais antes da data de início do curso, a PARANINFO devolverá o custo total do programa (se o pagamento integral tiver sido feito antecipadamente), com exceção do depósito de 200 € do curso. Nenhum reembolso será feito para cancelamentos de cursos cancelados dentro de 15 dias ou menos da data de início do curso. Cancelamentos não serão aceitos a menos que sejam feitos por escrito. Por razões de segurança, os cancelamentos não podem ser feitos por telefone e a PARANINFO deve ser notificada de qualquer solicitação de cancelamento por escrito. Número de alunos por turma: as turmas terão no mínimo 4 alunos e no máximo 10 alunos, exceto em grupos fechados, cursos au-pairs e noturnos serão 14. Se não houver alunos suficientes para formar um grupo antes do início do curso ou durante o seu desenvolvimento, será oferecido aos alunos um lugar em um grupo menor ou em uma aula individual, e o tempo de ensino será reduzido de acordo com o valor pago. Os alunos que começarem, mas não terminarem o programa, não serão reembolsados com qualquer valor de curso e taxas de acomodação.
  9. Cancelamento, adiamento ou interrupção do alojamento:
    O estudante deve notificar-nos da sua hora aproximada de chegada a Madri pelo menos uma semana antes do início do curso. PARANINFO reserva-se o direito de alterar o alojamento antes da chegada do aluno para outro de características semelhantes ou idênticas, sem aviso prévio e sem custos adicionais. Reservas de quartos duplos serão aceitas apenas para pessoas que viajam juntas. Os alunos não serão reembolsados pelo adiamento ou cancelamento do alojamento uma vez que o curso tenha começado e o estudante tenha permanecido no alojamento.

    • PARANINFO manterá 100 € se o cancelamento da acomodação for feito dentro de 15 dias antes da data de início do curso.
    • Se o aluno solicitar uma alteração de alojamento, será cobrada uma taxa de 30 €. Quaisquer alterações, quando solicitadas, estão sujeitas a disponibilidade. Se a mudança implicar custos adicionais, o aluno será notificado sobre isso e terá que cobrir esses custos antes que a mudança ocorra. Exceto em casos especiais, todas as mudanças de acomodação devem ser feitas após o meio-dia de domingo. O aluno deve cumprir as regras do proprietário / alojamento. O não cumprimento das regras pode resultar na expulsão do estudante do alojamento.
  10. Serviço de traslado do aeroporto: as informações de vôo (cidade de partida, data e número do vôo) devem ser confirmadas por escrito pelo menos uma semana antes da chegada, caso contrário PARANINFO não aceitará responsabilidade de retirar o aluno do aeroporto e nenhum reembolso será dado ou se atrasos e alterações nos horários dos voos não forem notificados antecipadamente. Forneceremos ao aluno um número de telefone no qual ele poderá contatar a pessoa encarregada do transporte. Essa pessoa vai esperar, no máximo, 60 minutos após o horário planejado para a chegada do voo. Se o aluno não entrar em contato com eles, o serviço será cancelado. No entanto, o aluno é responsável por todos os custos.
  11. Seguro: Os estudantes não são segurados pelo PARANINFO contra doença, acidente, roubo, dano ou perda de itens pessoais e a escola não pode assumir responsabilidade em caso de tais ocorrências. Você deve verificar se o seu país tem acordos de seguro de saúde com a Espanha. Se este for o caso, você deve obter todos os formulários e documentação antes de sair do seu próprio país. (Os nacionais da Comunidade Europeia estão segurados através do fundo de seguro estatal contra acidentes e doenças. Os cidadãos de países não comunitários devem ter uma apólice de seguro de saúde internacional válida para Espanha). O seguro de saúde é essencial para todos os alunos; seguro privado completo é sempre recomendado (viagem, cancelamento, perda de propriedade etc.). Certifique-se de que seu seguro médico cobre todas as emergências possíveis. Seguro Médico e de Viagem: A PARANINFO oferece a possibilidade de providenciar seguro médico para os estudantes (ver tabela de preços) com o Guard Me.
  12. Feriados: Classes que caem em um feriado nacional (Madri).
    Não haverá aulas em alguns feriados. Nenhuma compensação será feita nestes dias; somente aulas particulares ou programas de grupo podem ser feitos. No caso de dois feriados na mesma semana, um dos dias será compensado. Tenha em atenção que os feriados nacionais e locais podem estar sujeitos a alterações. Consulte-nos as datas exactas de encerramento antes da inscrição.
  13. Vistos: para estudantes de estados não membros da UE. Cidadãos da UE (da União Europeia) não precisam de visto para participar de cursos. Cidadãos de fora da UE (de países que não fazem parte da União Européia) devem entrar em contato com a Embaixada ou Consulado da Espanha para obter informações sobre os requisitos para estudar em Espanha. Se o aluno precisar de uma carta de confirmação da escola para solicitar um visto, as taxas do programa e da acomodação devem ser pagas integralmente antes que a documentação solicitada seja enviada. O pagamento neste caso só será aceito por transferência bancária. Quando o PARANINFO a receber, a carta de confirmação será enviada para o endereço fornecido pelo aluno. Se o aluno preferir que a documentação seja enviada pelo correio (por exemplo, UPS), ele deve pagar antecipadamente os custos de entrega (consulte a lista de preços). Isso se aplica tanto a alunos individuais quanto a programas de grupo. O aluno é responsável por seu processo de solicitação de visto em todos os momentos, PARANINFO não aceita qualquer responsabilidade em caso de recusa de visto. Se o aluno não puder frequentar um curso porque seu visto foi recusado, ele deverá enviar o documento oficial de recusa (com a data, assinatura e carimbo) emitido pela Embaixada ou Consulado da Espanha, indicando claramente o nome do aluno, o número do passaporte e pedido de visto. Descontos e promoções não se aplicam a cursos que exigem a carta de confirmação acima mencionada.
    Se um visto de estudante for negado, a PARANINFO reembolsará o custo do programa menos 500 €. O aluno deve fornecer prova formal PARANINFO (cópia original) que o seu pedido de visto foi negado, a fim de receber o reembolso. Se esta cópia não for recebida pelo PARANINFO, será cobrado 100% do custo do programa.
  14. Ao assinar o formulário de inscrição ou pagar as taxas do programa, o aluno aceita todas as condições descritas acima. Se, sob qualquer circunstância, incontrolável pelo PARANINFO, os preços de hospedagem aumentarem, PARANINFO notificará o aluno antes das mudanças. Esse preço substitui o preço existente anteriormente e é válido de 1º de janeiro de 2019 a 31 de dezembro de 2019 para todos os programas ocorrendo entre essas duas datas. PARANINFO não é responsável por erros tipográficos e / ou erros de impressão contidos neste preço.